nouveaux problèmes WipNav

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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar Atchoumm » Jeu 31 Oct 2013 15:19

- oui ils ont déjà constaté les mêmes pbms que moi
- oui ils ont déjà tenté ce qu'ils pouvaient
- oui ils ont accepté (la CC) de me le remplacer,
- mais quand ils ont remonté à Peugeot France, Peugeot France a refusé la prise en charge
- donc le CC est bloqué (et moi aussi)
- du coup j'ai écrit à Peugeot, et ils m'on fait une réponse "ultra générique/politique/dogmatique/débile/innacceptable"
- et là, j'attends toujours

:(
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Re: nouveaux problèmes WipNav

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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar titouns » Jeu 31 Oct 2013 16:01

Ah oui en effet, j' avais pas compris que le CC acceptait le remplacement mais pas Peugeot.
C' est effectivement un peu hallucinant, je comprends que tu regarde maintenant pour une action en justice.
As-tu pensé à envoyer des courriers à la presse spécialisée, souvent un court encart dans le courrier des lecteurs aide à débloquer la situation...?
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar Atchoumm » Jeu 31 Oct 2013 16:51

titouns a écrit:Ah oui en effet, j' avais pas compris que le CC acceptait le remplacement mais pas Peugeot.
C' est effectivement un peu hallucinant, je comprends que tu regarde maintenant pour une action en justice.
As-tu pensé à envoyer des courriers à la presse spécialisée, souvent un court encart dans le courrier des lecteurs aide à débloquer la situation...?


oui, j'y ai pensé, et j'ai averti peugeot que je le ferai
ils n'ont pas bronché, et je suis assez partagé
car j'aime bcp la marque, les voitures produites, etc
et je suis du genre loyal, et je ne veux pas leur porter du tort, surtout qu'ils sont plutôt dans une situation difficile à présent
je vais leur donner encore un peu de temps

:(
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar galileo69 » Mar 5 Nov 2013 13:50

J'ai mon 5008 depuis moins d'une semaine et j'ai eu droit au reboot du Wipnav,tout fonctionnait sauf la cartographie qui ne s'affichait pas :aille2:
Après avoir coupé le contact et redémarré ,toujours rien à l’écran.(enfin pas de carte (ecran noir)mais toutes les autres indications) :berk1:
J'ai du coupé le contact et enlevé la clef puis redémarré pour que tout revienne en ordre.
galileo69
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar Atchoumm » Mar 5 Nov 2013 16:13

super !!! :rougefaché:

bravo peugeot !!! :snif:

pas rassurant du tout !!!! :pleur4:

et on est en novembre 2013 !!!! :nonon:

incroyable :mdr3:

(bon courage à toi, moi ca fait 11 mois que je galère et me bats ...)
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar vasseur » Dim 8 Déc 2013 20:30

eh bien heureuse de voir que je ne suis pas seule moi aussi ma 5008 fermée sous alarme se met régulièrement en route gps,radio lumières d’après le sav Peugeot je suis la seule personne a avoir ce problème je précise que ma 3008 que j'ai eu 4 ans avait le même problème j'ai peur que l'on soit oblige de vivre avec ce dysfonctionnement mais je commencer a croire que je faisait partie de le race des sorcières merci de me rassurer
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar le murois » Sam 2 Aoû 2014 22:41

Bonjour à toutes/tous,
ben à mon tour: mon 5008 HDI 112 de dec 2012 présente un dysfonctionnement similaire: coupure et rallumage tout seul comme un grand du système Wipnav, mais pour ma part, la précision c'est que cette coupure se passe très exactement à chaque 1/2h de fonctionnement!!!???http://www.forum5008.com/posting.php?mode=reply&f=8&t=605#

Pourquoi un tel timing?
Ça se produit qqsoit le mode actif: nav, radio, CD, écran ouvert ou fermé!

Je n'ai aucune piste d'analyse à cet instant.
A suivre...
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar Steak » Mer 3 Déc 2014 16:01

J'ai le même problème de reboot régulier et très aleatoire, souvent quand il fait très chaud, mais pas uniquement.
En revanche la radio ne s'allume pas lorsque le contact est a l'arrêt... Ou alors je nel'ai jamais constaté.
Ce qui me perturbe le plus, c'est que mon Bluetooth est inutilisable : depuis presque un an, mon téléphone se connecte toujours bien, celui de ma femme aussi, j'entends bien ... mais ma voix est couverte par un bruit de fond qui me rend incompréhensible/inaudible à l'autre bout du téléphone.
Cela fait dix mois que je vais à la concession, fait des tests, laisse la voiture, attend un retour de Paris, appelle, attend que l'on me rappelle... Et toujours rien. Le micro a été changé pour 80 € mais cela n'apporte rien. Le dernier diagnostic pousserait à reparer ou remplacer le poste radio... Soit 500 ou 1000 €... J'attends un dernier appel de la concession très agacé.
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar jim180 » Lun 4 Mai 2015 10:57

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème . l'ordinateur redémarre a heure fixe toutes les demi heures depuis plus d'un an et j'ai décidé de l'emmener a la CC. Je suis en attente du diagnostique. Mais je ne me fais pas d'illusion sur les compétences et la volonté de Peugeot a trouver la panne.... Bref Wait & See!!!!!!
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar MaTtDu83 » Mer 6 Mai 2015 16:18

Bonjour,

Avez vous pensé à la mise à jour du wipnav ?
Sa ressemble beaucoup à un problème du logiciel interne.

Cordialement.
5008 Allure 1.6HDI 115 FAP année 2014
MaTtDu83
 
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar lpollet27 » Jeu 14 Mai 2015 13:16

Bonjour,

En général, quand j'ai des problèmes bizarroïdes avec un appareil électronique, il suffit que je le rédemarre pour que tout rentre dans l'ordre. Ça marche pour les ordinateurs, téléphones, télés ...
Une bonne coupure électrique, et ça départ !

Le problème du WipNaz, c'est qu'il est alimenté en permanence, même contact coupé.

Faudrait peut-être simplement débrancher le bouzin quelques secondes ?

Perso, si j'avais ce genre de problème, je mettrais un petit interrupteur électrique pour couper le WipNaz.
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar chris59117 » Jeu 14 Mai 2015 13:23

Pas de risque pour l'électronique de bord?
on m'a conseiller de mettre une pile de 12v lors d'un éventuel changement de batterie afin de ne pas rompre le circuit...
À tort,a raison...?
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar seb66playa » Sam 16 Mai 2015 23:05

Vider le circuit électrique de temps en temps ne peut pas faire de mal ;) surtout si on cumule les pépins électroniques ;)
Fin du 5008 HDI 150 gris shark/Cuir guérande !!! :)
Place au nouveau 5008 gris artense/cuir noir phase II 8-)
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar lpollet27 » Mar 2 Juin 2015 13:50

Faut juste débrancher le poste une dizaine de secondes.
Avec un peu de chance ...
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar fanvik » Mar 21 Juil 2015 14:35

bonjour nous avons un problème depuis une semaine l’écran reste noir, malgré tout nous avons la radio, le bluetooth marche, et le bip radars aussi.
Nous avons eté voir peugeot qui veuir tout change (environ 1200€) qui n'a jamais vu cette panne (que c'est sans doute a cause de la chaleur!), notre 5008 est de decembre 2010 donc plus garantie. Le cc nous a aussi dit que l'on pouvait trouver un réparateur mais il est incapable de nous donner une adresse...

Je précise que l’écran a très souvent sauté, et qu'il fallait le mettre sur la position la plus avancé pour qu'il marche correctement.
Avez vous une idée de ce qu'on peux faire??
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar chris59117 » Mar 21 Juil 2015 15:12

Je te conseillerais de demonter l'ecran, assez facile, tu regarde si une fiche ne serez pas debranchez....apres tu verifie derriere le wip nav. Esperant que cela t'aide
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar chris59117 » Mar 21 Juil 2015 15:39

Et puis le vehicule a 5 ans....l'ecran est censé durer beaucoup plus longtemps, il est donc logique que en cas de remplacement, une partie seulement soit a ta charge!
apres tu as le service client peugeot.(09 70 80 91 20)
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar fanvik » Jeu 23 Juil 2015 13:39

chris59117 a écrit:Et puis le vehicule a 5 ans....l'ecran est censé durer beaucoup plus longtemps, il est donc logique que en cas de remplacement, une partie seulement soit a ta charge!
apres tu as le service client peugeot.(09 70 80 91 20)




merci de ta reponse je suis retourné voir un autre peugeot, cette fois balise (qui a diagnostiqué plusieurs problèmes: j'en sais pas plus)il doit tester plusieurs choses mercredi et voir si c'est réparable. je vais qd mm appeler le service client.
fanvik
 
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar seb66playa » Jeu 23 Juil 2015 15:50

Oui il vaut mieux lancer déjà une procédure ;)
Fin du 5008 HDI 150 gris shark/Cuir guérande !!! :)
Place au nouveau 5008 gris artense/cuir noir phase II 8-)
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Re: nouveaux problèmes WipNav

Messagepar fanvik » Ven 7 Aoû 2015 14:56

bonjour alors tout d'abord j'ai appeler le service client pour monter le dossier comme la voiture à moins de 5 ans il y avait une possibilité de prise en charge (accord entre le garage et eux pour le montant)
Nous avons était a notre rendez vous dans un petit garage Peugeot (bcp plus compétent que peugeot) le mécano a tout démonté et il s'est avéré que c’était une fil électrique (dans la gaine) qui était coupé (a cause de l’écran escamotable). Dépannage rapide, facture 150€ (ravie par rapport au 1300€ que nous annonçais Peugeot sans essayer de chercher une quelconque réparation)

De plus ce petit garage nous a informer que l'on devait faire la courroie de distri, a cause du rappel de peugeot des 120 000km(encore merci a la cc peugeot de ne pas nous avoir informer alors que depuis que nous avons cette voiture ils l'ont vu plusieurs fois: incompétents!)
Merci au groupe
fanvik
 
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